Última atualização: 23 de março de 2025
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Para usar o Total Planner, você deve ter pelo menos 14 anos. Se tiver entre 14 e 18 anos, é necessário o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
O Total Planner é uma plataforma de produtividade e planejamento pessoal que inclui, entre outras funcionalidades:
O serviço é oferecido nos planos Free (gratuito) e Pro (pago), com funcionalidades e limites diferenciados conforme descrito na página de Planos.
3.1 Cadastro: você é responsável por fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas ao criar sua conta. Contas com informações falsas podem ser suspensas.
3.2 Segurança: você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha. Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado.
3.3 Uma conta por pessoa: não é permitido criar múltiplas contas para contornar limites do plano Free.
3.4 Verificação de e-mail: após o cadastro, enviaremos um e-mail de verificação. Algumas funcionalidades podem ser limitadas até a verificação ser concluída.
Você concorda em NÃO usar o Total Planner para:
O descumprimento destas regras pode resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, sem reembolso de valores pagos.
5.1 Plano Free: gratuito por tempo indeterminado, com limites de uso conforme especificado no aplicativo. Nos reservamos o direito de ajustar esses limites com aviso prévio de 30 dias.
5.2 Plano Pro: disponível mediante assinatura mensal (R$ 9,90/mês) ou anual (R$ 70,80/ano). O pagamento é processado de forma segura por nosso provedor de pagamentos. Ao assinar, você autoriza a cobrança recorrente no cartão informado.
5.3 Cancelamento: você pode cancelar a assinatura Pro a qualquer momento nas Configurações. O acesso às funcionalidades Pro permanece ativo até o fim do período já pago.
5.4 Reembolso: oferecemos reembolso integral em até 7 dias corridos após a cobrança, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 do CDC). Solicitações de reembolso devem ser feitas por e-mail para contato@totalplanner.com.br.
5.5 Alteração de preços: eventuais reajustes serão comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência. Assinantes ativos terão garantido o preço vigente até a renovação seguinte ao comunicado.
6.1 Nossa propriedade: o código-fonte, design, marca, logotipos, textos e demais elementos do Total Planner são de nossa propriedade exclusiva, protegidos por lei de direitos autorais e de propriedade industrial.
6.2 Seus dados: você retém todos os direitos sobre o conteúdo que cria (tarefas, notas, registros, etc.). Ao usar o serviço, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e revogável para armazenar e processar seus dados exclusivamente para fornecer o serviço.
6.3 Feedback: sugestões ou melhorias que você nos enviar podem ser implementadas sem obrigação de compensação.
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.
Exportação: você pode solicitar uma cópia dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@totalplanner.com.br.
Exclusão: ao excluir sua conta (Configurações → Excluir conta), todos os seus dados serão removidos permanentemente em até 30 dias. Após esse prazo, não conseguiremos recuperar nenhuma informação.
O Total Planner oferece integração opcional com serviços de terceiros:
Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas ou práticas de serviços de terceiros.
Algumas funcionalidades do Total Planner (sugestões de dieta, análise bíblica, assistente de saúde) utilizam modelos de IA (Google Gemini). Ao usar essas funcionalidades:
Nos esforçamos para manter o Total Planner disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O serviço pode ficar temporariamente indisponível por:
Interrupções não programadas não geram direito a reembolso proporcional do plano Pro, exceto quando a indisponibilidade exceder 72 horas consecutivas no mesmo mês de cobrança.
Por você: você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Configurações → Excluir conta. O cancelamento é imediato, mas os dados serão retidos por até 30 dias antes da exclusão definitiva.
Por nós: podemos suspender ou encerrar sua conta, com ou sem aviso prévio, em caso de:
Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, o Total Planner não se responsabiliza por:
Nossa responsabilidade total perante você, em qualquer circunstância, não excederá o valor pago pelo plano Pro nos últimos 3 meses.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos você por e-mail e/ou por aviso dentro do aplicativo com pelo menos 15 dias de antecedência.
O uso continuado do aplicativo após a entrada em vigor das novas condições implica aceitação dos Termos atualizados.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para resolução de conflitos, fica eleito o foro da Comarca de domicílio do usuário, nos termos do art. 101 do Código de Defesa do Consumidor, sem prejuízo de outros meios de resolução extrajudicial (mediação, plataformas como consumidor.gov.br).
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